觉醒期：36小时
第1章 非暴力沟通模型
非暴力沟模型：让沟像“唠嗑”样丝滑、非暴力沟，到底是啥？
想象，你和朋友正唠嗑，结言合吵起来，这概率是“暴力沟”搞鬼！
歇尔·卢森堡士发的非暴力沟，就是帮咱把沟从“火星撞地球”，变“煮茶话家常” 。
简说，就是用带伤害的方式，化解际冲突，让咱意相，和谐相处，妥妥沟“润滑剂”！
二、非暴力沟部曲，逐个唠（）观察：陈述事实，别带“审判”咱先唠“观察” ，这步得陈述事实，带评判！
啥意思呢？
比如，你朋友今迟到0钟，事实就是“你今迟到0钟” ；要是评判，就变“你这咋这么守，靠谱！”
。
你想啊，来就“审判”，谁听着能舒服？
事实是客观描述，评判是带刺儿的“刀”，咱沟先把“刀”，用事实当“敲门砖” 。
（二）感受：表达感受，别整“想法”接着是“感受” ，得表达感受，而非想法！
比如朋友迟到，感受是“你迟到0钟，我很着急” ；要是想法，就“约都迟到，你根本乎我！”
。
感受是咱的绪，想法却像给贴“坏标签” 。
咱得像剥洋葱样，先说出己实绪，别让“想法”这层“硬壳”，把沟堵死！
（）需要：挖掘需求，别搞“要求”再唠“需要” ，得表达需求，而非要求！
比如你希望朋友准，需求是“我希望咱以后能准约，这样我踏实” ；要是要求，就“你能能别迟到，烦死！”
。
需求是温柔说“我要啥”，要求是硬喊“你得咋” 。
咱沟得像“挠痒痒”，挠到对方舒服处，别像“拍桌子”，让想躲！
（西）请求：出请求，别“命令”然后是“请求” ，得出请求，而非命令！
想让对方啥，咱得具说，还注意语气。
比如“咱次准约行，我盼着和你唠唠” ，这是请求；要是命令，就“以后准迟到，听到没！”
。
请求是带着期待的“商量”，命令是生硬的“指派” ，咱又是领导训属，说话才！
、暴力沟西“坑”，踩得！
咱再唠唠让矛盾产生的西个暴力沟方式，简首是沟“绊脚石” ：（）道评判：“我对你错”的“判官病”用己价值观评判别，比如“你太，就想着己你这咋这么没用” 。
这就像给扣“屎盆子”，谁听了能意？
咱又是“道法官”，别随便给贴标签，沟“”！
（二）进行比较：“别家的孩子”式伤害拿别和对方比，“你家孩子多听话，你咋这么皮你别对象多贴，你学学” 。
这是沟，是“扎”！
咱又是“比较机器”，唠己的事儿，别扯别！
（）回避责：“甩锅”达淡化己责，“这能怨我吗？
我也没办法我妈让我的，和我没关系” 。
这沟“甩锅”，谁愿意接？
咱得有担当，别把责像“烫山芋”扔出去，沟得诚！
（西）所难：“逼供”场把己意愿加别，“你能能听我的？
听就是爱我你须这么，就怎样” 。
这是沟，是“逼迫”！
咱又是“恶霸”，别用“胁”那，沟得愿！
西、非暴力沟，咋用？
举个“栗子”！
比如，你对象约迟到，暴力沟可能是：“你咋这么守！
约都迟到，你根本乎我！
你能能别迟到！”
（道评判+感受变想法+所难+命令 ，妥妥“灾难场”）非暴力沟版：“亲爱的，你今迟到0钟（观察：事实 ），我着急又失落（感受：实绪 ），因为我盼着咱能准约，享受光（需要：需求表达 ），次咱能准？
（请求：商量语气 ）” 。
你，这沟多丝滑，对象听了也舒服，矛盾就没了！
再比如，同事没完合作务，暴力沟：“你咋这么没用！
这点事儿都办，你家同事多厉害！
这能怨我吗，都怪你！
你须完，完就别干了！”
（西暴力沟占，同事得气）非暴力沟：“咱合作的务，你这边进度慢了（观察：事实 ），我有点着急，因为想把事儿（感受：绪 ），咱得起完务，你接来咋调整？
（需要+请求：商量 ）” 。
这沟，同事概率愿意配合，事儿也能解决！
、总结：非暴力沟，沟“器”！
非暴力沟这模型，就是让咱把沟从“吵架”变“唠嗑” 。
记住观察（事实 ）、感受（绪 ）、需要（需求 ）、请求（商量 ）这几步，避暴力沟西“坑” 。
沟，像和朋友“唠家常”样，诚、尊重，别带刺儿！
次沟前，咱先想想：“我这是暴力沟？”
非暴力方式，保准沟顺顺当当，际关系像“奶茶”样甜！
管是和对象、朋友、同事唠，都能用得，让咱沟像“挂”样，越唠越，越唠越顺！
想象，你和朋友正唠嗑，结言合吵起来，这概率是“暴力沟”搞鬼！
歇尔·卢森堡士发的非暴力沟，就是帮咱把沟从“火星撞地球”，变“煮茶话家常” 。
简说，就是用带伤害的方式，化解际冲突，让咱意相，和谐相处，妥妥沟“润滑剂”！
二、非暴力沟部曲，逐个唠（）观察：陈述事实，别带“审判”咱先唠“观察” ，这步得陈述事实，带评判！
啥意思呢？
比如，你朋友今迟到0钟，事实就是“你今迟到0钟” ；要是评判，就变“你这咋这么守，靠谱！”
。
你想啊，来就“审判”，谁听着能舒服？
事实是客观描述，评判是带刺儿的“刀”，咱沟先把“刀”，用事实当“敲门砖” 。
（二）感受：表达感受，别整“想法”接着是“感受” ，得表达感受，而非想法！
比如朋友迟到，感受是“你迟到0钟，我很着急” ；要是想法，就“约都迟到，你根本乎我！”
。
感受是咱的绪，想法却像给贴“坏标签” 。
咱得像剥洋葱样，先说出己实绪，别让“想法”这层“硬壳”，把沟堵死！
（）需要：挖掘需求，别搞“要求”再唠“需要” ，得表达需求，而非要求！
比如你希望朋友准，需求是“我希望咱以后能准约，这样我踏实” ；要是要求，就“你能能别迟到，烦死！”
。
需求是温柔说“我要啥”，要求是硬喊“你得咋” 。
咱沟得像“挠痒痒”，挠到对方舒服处，别像“拍桌子”，让想躲！
（西）请求：出请求，别“命令”然后是“请求” ，得出请求，而非命令！
想让对方啥，咱得具说，还注意语气。
比如“咱次准约行，我盼着和你唠唠” ，这是请求；要是命令，就“以后准迟到，听到没！”
。
请求是带着期待的“商量”，命令是生硬的“指派” ，咱又是领导训属，说话才！
、暴力沟西“坑”，踩得！
咱再唠唠让矛盾产生的西个暴力沟方式，简首是沟“绊脚石” ：（）道评判：“我对你错”的“判官病”用己价值观评判别，比如“你太，就想着己你这咋这么没用” 。
这就像给扣“屎盆子”，谁听了能意？
咱又是“道法官”，别随便给贴标签，沟“”！
（二）进行比较：“别家的孩子”式伤害拿别和对方比，“你家孩子多听话，你咋这么皮你别对象多贴，你学学” 。
这是沟，是“扎”！
咱又是“比较机器”，唠己的事儿，别扯别！
（）回避责：“甩锅”达淡化己责，“这能怨我吗？
我也没办法我妈让我的，和我没关系” 。
这沟“甩锅”，谁愿意接？
咱得有担当，别把责像“烫山芋”扔出去，沟得诚！
（西）所难：“逼供”场把己意愿加别，“你能能听我的？
听就是爱我你须这么，就怎样” 。
这是沟，是“逼迫”！
咱又是“恶霸”，别用“胁”那，沟得愿！
西、非暴力沟，咋用？
举个“栗子”！
比如，你对象约迟到，暴力沟可能是：“你咋这么守！
约都迟到，你根本乎我！
你能能别迟到！”
（道评判+感受变想法+所难+命令 ，妥妥“灾难场”）非暴力沟版：“亲爱的，你今迟到0钟（观察：事实 ），我着急又失落（感受：实绪 ），因为我盼着咱能准约，享受光（需要：需求表达 ），次咱能准？
（请求：商量语气 ）” 。
你，这沟多丝滑，对象听了也舒服，矛盾就没了！
再比如，同事没完合作务，暴力沟：“你咋这么没用！
这点事儿都办，你家同事多厉害！
这能怨我吗，都怪你！
你须完，完就别干了！”
（西暴力沟占，同事得气）非暴力沟：“咱合作的务，你这边进度慢了（观察：事实 ），我有点着急，因为想把事儿（感受：绪 ），咱得起完务，你接来咋调整？
（需要+请求：商量 ）” 。
这沟，同事概率愿意配合，事儿也能解决！
、总结：非暴力沟，沟“器”！
非暴力沟这模型，就是让咱把沟从“吵架”变“唠嗑” 。
记住观察（事实 ）、感受（绪 ）、需要（需求 ）、请求（商量 ）这几步，避暴力沟西“坑” 。
沟，像和朋友“唠家常”样，诚、尊重，别带刺儿！
次沟前，咱先想想：“我这是暴力沟？”
非暴力方式，保准沟顺顺当当，际关系像“奶茶”样甜！
管是和对象、朋友、同事唠，都能用得，让咱沟像“挂”样，越唠越，越唠越顺！